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京东收银亮相服贸会金融服务专题 商户数字化解决方案助力门店经营

  • 发布日期:2024-04-25 08:27    点击次数:168
  • 近日,京东科技旗下京东收银亮相2023年中国国际服务贸易交易会(简称“服贸会”)金融服务专题。京东收银展出包括K3收银机等在内的一系列前沿硬件产品和商户数字化解决方案,受消费者及商户等的广泛关注。

    当前,线下接触型消费持续增长,门店成为消费的重要场所。消费者对门店服务质量、消费环境、产品质量等有了更高要求。门店如何更好服务消费者、提升满意度、增加经营效率,是增长乃至生存根本。

    在服贸会金融服务专题的展览活动上,从事生鲜生意的王先生在京东收银展台区域进行了详细的咨询。王先生介绍,自己从小店做起,目前已经在河北开设有6家分店,逐渐有了自己的品牌。生意规模越来越大的同时,王先生也面临着前所未有的新难题。如何确保门店保持一贯的高品质,保护品牌?如何发挥人员能力,简单化管理?如何进一步提高效益?这些问题成了王先生此行服贸会的主要目的。

    京东收银零售及生鲜行业解决方案正好解答了王先生的经营困惑。在零售及生鲜行业,利润相对透明,品牌力是决定其溢价能力的核心。门店陈列、货品质量、服务能力等共同构成品牌力。京东收银行业解决方案提供门店货架陈列管理,以系统能力支持连锁总部基于经营分析,在线绘图并设置陈列标准。标准建立后,货品陈列以任务形式下发至门店执行,此举可有效提升商品陈列统一性及门店执行效率,强化品牌。在货品质量环节,京东收银帮助门店从两方面做把控:一是供应链管理,从采购、供货、商品、调拨等进行全管控,把控货品来源,确保流通过程中的货品品质;二是满足消费者需求,京东收银基于算法模型,提供从销量预测到补货到量执行到监控分析,让门店有参考性的进行货品管控,让消费者进店即可买到畅销商品。

    同王先生一样,不少门店从单店,走向连锁模式,他们面临的最大难点往往是管理。人如何管理以及门店如何管理?传统以人管人,以人管店的方式在连锁门店经营上,往往是费力却收效甚小。对此,京东收银行业解决方案将管理系统化,帮助老板智慧化管理好门店、管理好人员。京东收银首先对门店经营参与方进行身份划分,不同身份对应不同账号权限。相关人员3分钟即可上手,可有效降低培训成本、使用成本。其次对管理本身,京东收银进行了链条化、可视化设计,建立总部与分店,老板与店铺之间的管理。零售及生鲜行业解决方案提供包括门店业务管理、门店处理、主数据管理、供应链管理、促销管理、财务管理、经营分析等多模块服务,帮助门店及老板全面了解门店单品销量情况、店铺业绩等,把握整体运营。

    在管好货、管好钱的基础上,京东收银行业解决方案还可帮助门店打通线上平台,进一步增加门店效益。在CRM会员数智化营销上,京东收银基于经营洞察,支持门店定义策略投放,完成之后可直接看到活动营销的效果。在私域运营上,京东收银结合京东线上运营经验,提供私域商城解决方案,支持多种模版快速搭建B2C云店商城和O2O门店商城,帮助门店拓展线上销售渠道。另外,京东收银还可提供多种营销方式、支持门店预售团购,可支持门店自提、小时达等多种配送方式,打通从营销端到销售端的最后一公里,可有效帮助连锁门店管好营销,管好运营,管好供应链。

    不止于服务零售及生鲜行业,京东收银在生活服务行业、餐饮行业等均有专门的解决方案,更好解决行业商户共性问题。与SaaS服务商不同,除了拥有成套解决方案外,京东收银还拥有前沿硬件设备,软件+硬件结合服务,确保服务质量。此次服贸会金融服务专题上,京东收银亮相多款硬件设备,满足不同发展阶段的商户数字化需求。

    其中柜台收银设备“K3”,金属超薄机身、大内存,可为品质门店形象加持,质感收银可有效提升门店“含金量”。收银称重AI智能秤“Y2/D2”,集收银、称重、打印、AI一体化,可帮助称重场景下的收银更高效。小型收银设备“京小盈”,自带音箱,收款即播报,可帮助小型商户简单收银,避免逃单。京东收银硬件产品,支持消费者使用包括数字人民币、消费券、现金等多种支付方式,可极大地提升消费者消费体验。

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